Privacy
Sua privacidade é importante para nós. É a politica da DYWIDAG respeitar a sua privacidade e cumprir com qualquer lei e regulamentação aplicáveis em relação à qualquel informação pessoa que possamos coletar sobre você, incluindo em nosso website, https://dywidag.com, e outros websites que possuímos e operamos.
Informações pessoais são quaisquer informações sobre você que podem ser utilizadas para identificar você. Isso inclue informações sobre você como pessoa (como nome, endereço e data de nascimento), seus dispositivos, detalhes de pagamento e até informação como como você utiliza um website ou serviço online.
No caso de nosso website conter links para websites e serviços teceiros, por favor, esteja ciente que esses websites e serviços possuem suas próprias políticas de privacidade. Após acessar um link para qualquer conteúdo de terceiros, você deverá ler as informações de política de privacidade deles sobre como coletam e usam informações pessoais. A presente Política de Privacidade não se aplica a nenhum das suas atividades depois de sair de nosso website.
Esta política entra em vigor a 21 de Junho de 2021.
Última atualização: 21 de junho de 2021
01 Informações que Recolhemos
As informações que coletamos dividem-se em duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “coletadas automaticamente”.
As informações “fornecidas voluntariamente” referem-se a quaisquer informações que você nos forneça de forma conciente e ativa ao usar ou participar de qualquer um de nossos serviços e promoções.
As informações “coletadas automaticamente” referem-se a quaisquer informações automaticamente enviadas pelo seus dispositivos durante o acesso de nossos produtos e serviços.
Dados de registo
Quando você visita nosso website, nossos servidores poderão automaticamente registrar os dados padrão fornecidos pelo seu navegador. Isso pode incluir o endereço de IP do seu dispositivo, o tipo e versão do seu navegador, as páginas que você visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto em cada página e outros detalhes sobre sua visita.
Além disso, se você encontrar determinados erros durante a utilização do website, nós poderemos automaticamente coletar dados sobre o erro e as circustâncias relacionadas à ocorrência. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre seu dispositivo, o que você estava tentando fazer quando o erro ocorreu e outras informações técnicas relacionadas ao problema. Você pode ou não receber notificação de tais erros, mesmo no momento em que ocorrem, que ocorreram ou qual é a natureza do erro.
Esteja ciente que, embora essas informações possam não ser de identificação pessoal por si mesmas, pode ser possível combiná-las com outros dados para identificar pessoalmente pessoas individuais.
Dados do dispositivo
Ao visitar nosso website ou interagir com nossos serviços, nos podemos automaticamente coletar dados sobre seu dispositivo, como:
Tipo de dispositivo
Sistema operacional
Dados de geolocalização
Os dados que coletamos pode depender das configurações individuais do seu dispositivo e software. Recomendamos que verifiquem as políticas do fabricante de seu dispositivo ou fornecedor do software para aprender quais informações eles disponibilizam para nós.
Dados pessoais
Poderemos solicitar informações pessoais – por exemplo, quando você se inscreve em nossa newsletter ou nos contacta – que pode incluir um ou mais dos seguintes dados:
Nome
E-mail
Número de telefone/celular
Razões legítimas para tratar as suas informações pessoais
Nós apenas coletamos e utilizamos suas informações pessoais quando temos uma razão legítima para fazê-la. Nesse caso, coletamos apenas informações pessoais que sejam razoavelmente necessárias para fornecer nossos serviços à você.
Coleta e uso das informações
Podemos coletar suas informações pessoais quando você fizer qualquer uma das ações em nosso website:
Se inscrever para receber nossas atualizações via e-mail ou canais de mídia sociais;
Usar um dispositivo móvel ou navegador para acessar nossos conteúdos;
Nos contatar via e-mail, midia social ou qualquer tecnologia semelhante;
Quando nos menciona nas midias sociais.
Nós podemos coletar, manter, usar e divulgar informações para as seguintes finalidades a seguir e as informações pessoais não serão processadas de maneira incompatível com essas finalidades:
apresentar-lhe as principais funcionalidades e serviços da nossa plataforma;
para considerar sua candidatura de emprego;
para registros internos e fins administrativos;
cumprir as nossas obrigações jurídicas e dirimir eventuais litígios que possamos ter;
para avaliação técnica, incluindo operação e melhorias em nosso aplicativo, aplicativos associados e mídias sociais associadas
Poderemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e coletadas automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, nossas atividades de marketing e pesquisa de mercado poderão revelar dados e percepções que poderemos combinar com informações sobre como os visitantes utilizam nosso website para melhorar o website e sua experiência.
Segurança das suas informações pessoais
Quando coletamos e processamos informações pessoais e enquanto mantivermos essas informações, nós iremos protegê-las dentro de meios comerciais aceitáveis para prevenir a perda e furto, assim como o acesso, divulgação, cópia, utilização ou modificação não autorizado.
Embora faremos nosso melhor para proteger as informações pessoais que nos forneça, nós informamos que nenhum método eletrônico de transmissão ou armazenamento é 100% seguro e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados.
Você é responsável por escolher qualquer senha e sua força de segurança geral, garantindo a segurança de sua própria informação dentro dos limites de nossos serviços. Por exemplo, garantir que você não disponibilize suas informações pessoais publicamente por meio de nossa plataforma.
Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais
Nós mantemos suas informações pessoais apenas durante o tempo que for necessário. Esse período de tempo poderá depender da finalidade para qual utilizamos as suas informações, em conformidade com essa política de privacidade. Por exemplo, se você nos forneceu informações pessoais como endereço de e-mail ao entrar em contato conosco sobre uma consulta específica, podemos reter essas informações enquanto sua consulta permanecer em aberto, bem como para nossos próprios registros para que possamos tratar consultas de forma eficaz no futuro. Se suas informações pessoais não forem mais necessárias, iremos excluí-las ou torná-las anônimas, removendo todos os detalhes que o identificam.
Contudo, se necessário, podemos manter suas informações pessoais para obrigações legais, contábeis ou de relatórios, ou para arquivamento com propósitos de interesse público, científicos, pesquisas históricas ou estatísticos.
Privacidade das crianças
Nenhum dos nossos produtos ou serviços se dirige diretamente a crianças com idade inferior a 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais sobre crianças com idade inferior a 13 anos.
02. Cookies
Utilizamos cookies para recolher informações sobre a sua pessoa e a sua atividade no nosso website. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que o nosso website armazena em seu computador, e acessa sempre que o visita, para que possamos compreender a forma como utiliza o nosso website. Isso inclue:
Google Analytics
Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar tanto o seu website como a sua publicidade.
YouTube
Se visitar uma das nossas páginas com uma incorporação do YouTube, estabelece-se uma conexão aos servidores do YouTube.
Se tiver iniciado sessão na sua conta YouTube, o YouTube permite-lhe associar diretamente o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal.
O YouTube é utilizado para ajudar a tornar o nosso website atraente. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Maiores informações sobre o manuseio dos dados poderão ser consultadas na declaração de proteção de dados do YouTube em https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Crazy Egg
A CrazyEgg coleta dados, incluindo informações sobre como os visitantes navegam em um website e os links comumente clicados em páginas específicas da web. Nós utilizamos o CrazyEgg para obter informações de como os visitantes estão interagindo com esse website. Isso nos permite avaliar e modificar conteúdos e design da página para melhorar seu valor e a usabilidade. A CrazyEgg não coleta informações pessoais identificáveis.
As definições de cookies e rastreio da Crazy Egg podem ser alteradas em https://dywidaggroup.com/privacy
Rastreio de conversão do LinkedIn
O rastreio de conversão do LinkedIn (“LinkedIn Insight Tag”) é um serviço analítico e comportamental de direcionamento prestado pela LinkedIn Corporation que liga os dados da rede de publicidade do LinkedIn a ações realizadas neste website. Utilizamos o LinkedIn Insight Tag para rastrear conversões que podem ser atribuídas a anúncios do LinkedIn e permite-nos visar grupos de Usuários com base na sua utilização anterior deste website.
As definições de cookies e rastreio do Rastreio de Conversão do LinkedIn podem ser alteradas em https://dywidaggroup.com/privacy
Redirecionamento de websites do Linkedin
O Redirecionamento de websites do LinkedIn (“LinkedIn Website Retargeting”) é um serviço de remarketing e de direcionamento comportamental prestado pela LinkedIn Corporation. Utilizamos esse serviço para ligar a atividade deste website à rede de publicidade do LinkedIn
As definições de cookies e rastreio do Redirecionamento de websites do LinkedIn podem ser alteradas em https://dywidaggroup.com/privacy
Divulgação de informações pessoais para terceiros
Poderemos divulgar informações pessoais para:
uma controladora, subsidiária ou filial da nossa empresa;
prestadores de serviços terceirizados com propósito a permitir-lhes prestar os seus serviços, incluindo (entre outros) prestadores de serviços de TI, armazenamento de dados, prestadores de hospedagem e servidores, analistas, registadores de erros, cobradores de dívidas, prestadores de manutenção ou resolução de problemas, prestadores de marketing, consultores profissionais e operadores de sistemas de pagamento;
os nossos colaboradores, adjudicatários e/ou entidades relacionadas;
os nossos agentes ou parceiros comerciais existentes ou potenciais;
agências de informação de crédito, tribunais e entidades reguladoras, no caso de o cliente não pagar os bens ou serviços que lhe prestamos;
tribunais, entidades reguladoras e agentes da lei, nos termos exigidos por lei, em relação a quaisquer procedimentos legais atuais ou futuros, ou para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais;
terceiros, incluindo agentes ou subcontratados que nos ajudam a facultar-lhe informações, produtos, serviços ou marketing direto;
terceiros para coletar e processar dados;
uma entidade que compra, ou para a qual transferimos todos ou substancialmente todos os nossos ativos e atividade.
Os serviços de terceiros que utilizamos presentemente abrangem:
MailChimp
Sugar CRM
03. Os seus direitos e controle das suas informações pessoais
A sua escolha: Ao nos fornecer suas informações pessoais, você compreende que nós coletamos, mantemos, usamos e divulgamos suas informações pessoais em conformidade com a presente política de privacidade. Você não precisa nos fornecer informações pessoais, entretanto, se não o fizer, isso poderá afetar sua utilização em nosso website ou dos produtos e/ou serviços prestados no mesmo ou por via dele.
Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre você por terceiros, protegeremos como previsto na presente política de privacidade. Se você é um terceiro fornecendo informações pessoais de outra pessoa, você declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer as informações pessoais.
Autorização de marketing: Se você concordou anteriormente que usássemos as suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de opinião a qualquer momento, entrando em contato conosco através dos dados abaixo.
Acesso: Você poderá solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você.
Correção: Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir qualquer informação considerada imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.
Não discriminação: Não iremos discriminar você por exercer qualquer um de seus direitos sobre suas informações pessoais. A menos que suas informações pessoais sejam necessárias para lhe fornecer um determinado serviço ou oferta (por exemplo, fornecer suporte ao usuário), não negaremos bens ou serviços e / ou cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, inclusive por meio da concessão de descontos ou outros benefícios, ou imposição de penalidades, ou fornecer a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
Notificação de violações de dados: Cumpriremos as leis que nos são aplicáveis em relação a qualquer violação de dados.
Reclamações: se você acredita que violamos uma lei de proteção de dados relevante e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e forneça-nos todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos prontamente sua reclamação e responderemos a você, por escrito, definindo o resultado de nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com sua reclamação. Você também tem o direito de entrar em contato com um órgão regulador ou autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.
Cancelar assinatura: Para cancelar a assinatura de nosso banco de dados de e-mail ou cancelar as comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade ou opte pela exclusão usando os recursos de cancelamento fornecidos na comunicação. Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade
04. Transferências de Negócios
Se nós ou nossos ativos forem adquiridos, ou no caso improvável de fecharmos o negócio ou entrarmos em falência, incluiríamos dados, incluindo suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para quaisquer partes que nos adquiram. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer, e que qualquer parte que nos adquirir pode, na medida permitida pela lei aplicável, continuar a usar suas informações pessoais de acordo com esta política, que eles deverão assumir como base para qualquer propriedade ou direitos de uso que temos sobre essas informações.
05. Limites da nossa política
Nosso website pode conter links para websites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses websites e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação por suas respectivas práticas de privacidade.
06. Alterações à presente política
A nosso critério, podemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações em nossos processos de negócios, práticas aceitáveis atuais ou alterações legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui, no mesmo link pelo qual você está acessando esta política de privacidade.
Se exigido por lei, obteremos sua permissão ou daremos a você a oportunidade de aceitar ou cancelar, conforme aplicável, quaisquer novos usos de suas informações pessoais.
07. Divulgações adicionais para cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE)
Controlador de dados / processador de dados
O RGPD distingue entre organizações que processam informações pessoais para seus próprios fins (conhecidas como “controladores de dados”) e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como “processadores de dados”). Nós, DYWIDAG, localizados no endereço fornecido em nossa seção Fale Conosco, somos um Controlador de Dados no que diz respeito às informações pessoais que você nos fornece.
Bases jurídicas para processar suas informações pessoais
Nós apenas coletaremos e usaremos suas informações pessoais quando tivermos o direito legal de fazê-lo. Nesse caso, coletaremos e usaremos suas informações pessoais de forma legal, justa e transparente. Se buscarmos seu consentimento para processar suas informações pessoais e você tiver menos de 16 anos de idade, buscaremos o consentimento de seus pais ou responsável legal para processar suas informações pessoais para esse fim específico
Nossas bases legais dependem dos serviços que você usa e de como você os usa. Isso significa que nós apenas coletamos e usamos suas informações nas seguintes razões:
Seu consentimento
Onde você nos dá consentimento para coletar e usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando os recursos que oferecemos; no entanto, isso não afetará qualquer uso de suas informações que já tenha ocorrido. Você pode consentir em fornecer seu endereço de e-mail para receber nossos e-mails de marketing. Embora você possa cancelar a assinatura a qualquer momento, não podemos cancelar o envio de nenhum e-mail que já tenhamos enviado. Se você tiver mais perguntas sobre como retirar seu consentimento, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale conosco desta política de privacidade.
Execução de um contrato ou transação
Quando você celebrou um contrato ou transação conosco, ou para realizar etapas preparatórias antes de celebrarmos um contrato ou transação com você. Por exemplo, se você nos contatar com uma pergunta, podemos solicitar informações pessoais como seu nome e detalhes de contato para responder.
Os nossos interesses legítimos
Quando avaliamos, é necessário para nossos interesses legítimos, como fornecer, operar, melhorar e comunicar nossos serviços. Consideramos que nossos interesses legítimos incluem pesquisa e desenvolvimento, compreensão de nosso público, marketing e promoção de nossos serviços, medidas tomadas para operar nossos serviços com eficiência, análise de marketing e medidas tomadas para proteger nossos direitos e interesses legais.
Conformidade com a lei
Em certos casos, poderemos ter a obrigação legal de utilizar ou conservar as suas informações pessoais. Os referidos casos poderão incluir (entre outros) ordens judiciais, inquéritos penais, pedidos do governo e obrigações regulamentares. Se tiver quaisquer outras perguntas sobre a forma como conservamos as informações pessoais para cumprimento da lei, não hesite em consultá-las, utilizando os detalhes apresentados na seção “Fale conosco” desta política de privacidade.
Transferências internacionais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE)
Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais de países do Espaço Econômico Europeu (EEE) para países fora do EEE será protegida por salvaguardas adequadas, por exemplo, utilizando cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, ou a utilização de regras empresariais vinculativas ou outros meios legalmente aceitos.
Seus direitos e controle de suas informações pessoais
Restringir: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais se i) você estiver preocupado com a exatidão das suas informações pessoais; ii) você acredita que as suas informações pessoais foram processadas ilegalmente; iii) você precisa que mantenhamos as informações pessoais exclusivamente para efeitos de um processo judicial; ou iv) estamos no processo de considerar sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.
Objeção ao processamento: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais que se baseiam em nossos legítimos interesses ou interesse público. Se isso for feito, devemos fornecer fundamentos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponha aos seus interesses, direitos e liberdades, a fim de prosseguir com o processamento de suas informações pessoais.
Portabilidade dos dados: Você poderá ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você. Sempre que possível, apresentaremos estas informações em formato CSV ou outro formato de leitura automática. Você poderá também ter o direito de solicitar a transferência destas informações pessoais para terceiros.
Apagamento: O utilizador poderá ter o direito de solicitar o apagamento das suas informações pessoais que conservamos a qualquer momento, e tomaremos as medidas razoáveis para apagar as suas informações pessoais dos nossos registos atuais. Se o utilizador nos solicitar o apagamento das suas informações pessoais, informá-lo-emos sobre a forma como o apagamento afeta o modo como utiliza o nosso sítio Web ou produtos e serviços. Poderá haver exceções a este direito por razões legais específicas que, caso se aplique, estabeleceremos relativamente ao utilizador em resposta ao seu pedido. Tenha em conta que os motores de busca e terceiros semelhantes poderão ainda conservar cópias das suas informações pessoais que tenham sido divulgadas publicamente, pelo menos, uma vez, como certas informações de perfil e comentários públicos, mesmo depois de ter apagado as informações dos nossos serviços ou desativado a sua conta.
Exclusão: você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento, e tomaremos as medidas cabíveis para excluir suas informações pessoais de nossos registros atuais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, iremos informá-lo de como a exclusão afeta o uso de nosso site ou produtos e serviços. Pode haver exceções a este direito por razões legais específicas que, se aplicáveis, iremos definir para você em resposta à sua solicitação. Esteja ciente de que os mecanismos de pesquisa e terceiros semelhantes ainda podem reter cópias de suas informações pessoais que foram tornadas públicas pelo menos uma vez, como certas informações de perfil e comentários públicos, mesmo depois de você ter excluído as informações de nossos serviços ou desativado sua conta.
Fale conosco
A parte responsável pelo processaento de dados neste website é:
DYWIDAG Luxembourg Sarl
2 Rue Edward Steichen
2540 Luxembourg
Tel: +352 26 753 0
Fax: +352 26 753 100
A parte responsável é a pessoa singular ou coletiva que, isoladamente ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e meios de processamento de dados pessoais (nomes, endereços eletrônicos, etc.).
Para quaisquer perguntas ou preocupações relativas à sua privacidade, você pode nos contatar usando os seguintes dados:
Diretor de Conformidade: Tobias Entzian - compliance@dywidag.com
Diretor de Segurança de Informações do Grupo: Dawid Sulejewski – informationsecurity@dywidag.com